Uno de los servicios más valorados tanto por comunidades de vecinos como por las empresas es el servicio de limpieza.
Lo cierto es que un buen servicio de limpieza salta a la vista (y al olfato) en muchos detalles que, cuando se llevan a cabo día a día, se muestran en el resultado final.
La limpieza en una comunidad, empresa o institución no es tan solo un asunto estético (que por supuesto lo es), si no que va más allá siendo un factor higiénico y de bienestar.
Dada la importancia de este servicio, la limpieza es importante dejarla en manos de auténticos profesionales, empresas y profesionales con experiencia y que cuenten con los conocimientos y herramientas adecuados para garantizar la calidad final.
¿Qué tener en cuenta a la hora de contratar a una empresa de limpieza para nuestra comunidad o empresa? Bueno, muchas cosas, pero vamos a centrarnos en las más relevantes y que es importante tener en cuenta antes de contratar.
INNOVACIÓN. Descubra si la empresa aplica los procedimientos más innovadores. Conocer las novedades y estar a la última en cuanto a los procesos no es una frivolidad ni un capricho. Innovar significa mejorar el servicio, ¡e incluso reducir su coste!, al aplicar los productos de última generación, la maquinaria más avanzada o los procesos más eficientes.
MAQUINARIA Y EQUIPAMIENTO. Asegúrese de que la agencia dispone de la maquinaria adecuada para realizar el trabajo. Contar con equipamiento técnico y herramientas variadas para cubrir los distintos tipos de servicios de una empresa de limpieza es fundamental para ofrecer un buen servicio.
PERSONAL CUALIFICADO. Cerciórese de que el personal posee la cualificación adecuada. Realizar un buen trabajo sin poner en juego la tranquilidad del cliente o la calidad del servicio, requiere formación. En Limpiezas Ballester lo sabemos, y por esa razón tenemos la formación y preparación de nuestro equipo de profesionales como una prioridad.
Es necesario que el empleado tenga experiencia en el sector de la limpieza. Tiene que ser una persona que transmita confianza y sea ordenado. Asegúrate de que los empleados de la empresa a la que contrates tengan experiencia sabiendo escoger el producto adecuado para cada uno de los materiales de tu casa o comunidad. De ese modo evitarás problemas por mal uso.
LEGALIDAD. Verifique que el personal de limpieza trabaja de forma legal. La economía sumergida es un gran problema en el sector. ¿Qué sucedería en caso de accidente, con posibles daños a terceros? ¿Quién sería el responsable? Es muy importante que la empresa de limpieza que contratemos cumpla estrictamente con la legalidad en materia laboral y disponga de un seguro de Responsabilidad Civil.
RESPUESTA ANTE URGENCIAS. Consulte la rapidez con la que podría acudir la empresa en un momento dado. Ofrecer un servicio rápido, con un desplazamiento inmediato no está al alcance de todas las empresas y en momentos puntuales podría ser necesario.
CONCRETAR TAREAS. Antes de contratar debes concretar qué tareas va a realizar el profesional especializado. Analiza el tiempo que debería dedicarle a cada zona en concreto. Este análisis te permitirá pedir un número limitado de horas y ajustar así la tarifa. También evitarás problemas y conflictos futuros dejando claro cuáles son las necesidades y los servicios que necesitas.
GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO. Asegúrate que la empresa tiene garantía de cumplimiento para poder reclamar en el caso de que tuvieras algún tipo de problema o desacuerdo con el trabajo realizado en tu hogar y poder solucionar los problemas de forma sencilla y sin dificultades.
Estos son algunos de los factores a tener en cuenta a la hora de contratar los servicios de una empresa de limpieza. No son todos, pero sí los más importantes a tener en cuenta.
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